Видалення акаунта
Ви можете видалити акаунт NOMER у застосунку або звернутися до підтримки. Повторно встановлювати застосунок для запиту не потрібно.
У застосунку
- Увійдіть у свій акаунт NOMER.
- Відкрийте меню → Налаштування → Акаунт → Видалити акаунт.
- Перегляньте, які дані зникають і які залишаються, введіть пароль і підтвердьте видалення.
Видалення відбувається одразу після підтвердження. Ви вийдете з акаунта на всіх пристроях. Відновити видалений акаунт неможливо.
Без застосунку
Надішліть лист на neveat.ua@gmail.com з темою «NOMER — видалення акаунта». Напишіть із пошти, на яку зареєстровано акаунт, і зазначте, що просите видалити акаунт та повʼязані з ним персональні дані.
Якщо доступу до цієї пошти немає, вкажіть адресу акаунта й опишіть ситуацію. Ми уточнимо інформацію, потрібну для підтвердження, що акаунт належить вам. Не надсилайте пароль. Запити розглядаємо протягом 30 днів.
Видалення окремих даних без закриття акаунта
Напишіть із зареєстрованої пошти на neveat.ua@gmail.com з темою «NOMER — видалення даних». Вкажіть, які дані просите видалити, додайте посилання на матеріал або зображення, якщо це потрібно, та зазначте, що акаунт слід залишити. Пароль надсилати не потрібно. Після перевірки належності даних розглянемо запит протягом 30 днів.
Так можна запросити видалення портрета, опису профілю або персональних відомостей у матеріалі. Email і дані для входу потрібні для роботи активного акаунта. Правила зберігання архіву, записів модерації та резервних копій наведені нижче; запит не означає автоматичного видалення всіх матеріалів газети.
Що видаляється
Імʼя й email акаунта, дані для входу, опис і всі портрети автора, активні сеанси, персональні реакції та збереження, список заблокованих авторів, підписки на авторів і колонки, історія й налаштування сповіщень та реєстрації пристроїв для push-доставки. Повʼязані з акаунтом прогрес читання, події та скарги на коментарі видаляються. Текст коментарів очищається, а звʼязок з акаунтом прибирається. Події читання без входу не привʼязані до акаунта. Ваші оголошення знімаються з показу — зі своїх сторінок, каталогу й уже надрукованих випусків; контакти, фото разом із файлами, вулиця, номер будинку й квартири, VIN, номерний знак, заголовок, опис і контактне імʼя видаляються, як і профіль продавця, збереження ваших оголошень, ваші власні збереження й події оголошень та дані про залучення. Копії фото, уже збережені в чужому браузері чи на чужому пристрої, відкликати неможливо. Сповіщення, які вже показані операційною системою на іншому пристрої, можуть залишатися в його шторці до очищення.
Що може залишитися
- Опубліковані матеріали та фотографії залишаються в архіві газети. Імʼя з профілю замінюється на «Видалений автор»; анонімний підпис або обраний для матеріалу псевдонім може залишитися. Якщо підпис, текст або зображення містять ваші персональні дані, вкажіть посилання у зверненні для окремого розгляду.
- Неопубліковані матеріали відкликаються і стають недоступними читачам. Вони та їхні фотографії можуть залишатися в історії модерації.
- Скарги, історія модерації та журнал дій зберігаються для розгляду порушень і захисту сервісу, без імені та email видаленого акаунта. Автоматичного строку видалення цих записів наразі немає.
- Знеособлений запис кожного вашого оголошення — тип, операція, ціна, район і характеристики обʼєкта, без тексту, контактів, фото й адреси. Записи модерації про ваші оголошення — без тексту, контактів, фото й адрес, — скарги інших людей на ваші оголошення та подані вами скарги на оголошення.
- Резервні копії можуть містити попередні дані до завершення циклу зберігання: 14 щоденних і 8 щотижневих копій, приблизно до двох місяців.
Повний опис обробки даних: політика приватності NOMER.
Delete your NOMER account
In NOMER, sign in and open the menu → Settings → Account → Delete account. Read the consequences, enter your password and confirm. Deletion takes effect immediately and signs you out on all devices.
You can also request deletion without installing the app. Email neveat.ua@gmail.com from your registered email address, with the subject “NOMER — account deletion”. Ask us to delete your account and its personal data. If you cannot access that email, explain the situation so we can verify ownership. Do not send your password. We process requests within 30 days.
We remove your account name, email, login credentials, bio, profile photos, sessions, reactions, saved items, blocked-author list, author and column follows, notification history and preferences, and push device registrations. Account-linked reading progress, events and comment reports are deleted. Comment text is cleared and its account link removed. Signed-out reading activity is not linked to the account. Your listings are taken out of circulation — off their pages, the catalog and printed issues; their contacts, photos and files, street, house and apartment number, VIN, number plate, title, description and contact name are erased, together with your seller profile, other people's saves of your listings, your own saves and listing events, and your acquisition record. What remains is an anonymised record of each listing (type, operation, price, district and object characteristics, without text, contacts, photos or address), moderation records about your listings without text, contacts, photos or addresses, other people's reports about your listings, and reports you filed. Copies of photos already cached in someone else's browser or device cannot be recalled. Notifications already displayed by the operating system on another device can remain in its tray until cleared. Published articles and their images remain in the newspaper archive. Your profile name is replaced by “Deleted author”; an anonymous byline or a pen name chosen for an article may remain. Unpublished articles are withdrawn from readers but may remain in moderation records. Reports, moderation history and security records are retained without your account name or email; they currently have no automatic expiry. Backups may retain earlier data for approximately two months. To request removal of personal information within a byline, article or image, include its link in your email.
Delete specific data while keeping your account
Email neveat.ua@gmail.com from your registered address with the subject “NOMER — data deletion”. Specify the data you want removed, include relevant article or image links, and say that you want to keep your account. Do not send your password. We verify ownership and review requests within 30 days. You can request removal of a portrait, bio or personal information within content. Email and login details remain necessary for an active account. The archive, moderation-record and backup retention rules above still apply; a request does not automatically remove all newspaper content.